Всем компьютерам необходимо своевременное обслуживание, профилактика и ремонт. Иметь в своем штате специалистов, умеющих выполнять все эти работы, может позволить себе не каждая компания. Поэтому обычно такие функции передаются на аутсорсинг – специализированным фирмам, занимающимся именно этим видом работ.
Обслуживание компьютеров на предприятиях и в учреждениях – это комплексная работа, направленная на техническое обслуживание как самих ПК, так и всей остальной оргтехники. Целью таких мероприятий является профилактика и предупреждение неполадок и сбоев во всей системе.
В настоящее время на рынке компьютерных услуг работает очень много фирм и компаний, которые оказывают такие услуги.
Обслуживание компьютеров организаций включает в себя несколько основных мероприятий:
- инвентаризацию оборудования и проведение полной диагностики;
- устранение выявленных неполадок;
- предоставление рекомендаций владельцам техники по обновлению устройств и рабочих программ;
- установку защиты;
- восстановление утерянных данных.
Договор на сервисное обслуживание со специализированной фирмой является очень удобным и финансово выгодным. Свой собственный администратор не всегда может помочь в решении возникающих проблем. Это под силу специализированным компаниям, в которых работают целые команды опытных специалистов, имеющих диагностическое оборудование. Они могут выполнить любую работу, начиная от диагностики и установления причин неполадок, до конечной наладки и настройки.
Важное значение тут имеет возможность значительно экономить время, т.к. в компаниях реагируют очень быстро на каждую заявку о выходе компьютеров из строя.