Гостиница это. Понятие и определение. Классы гостиниц

Отели — это лицо города и знак гостеприимства. Впервые о гостиничном бизнесе стало известно в XII — XIII веках. Инны — так назывались гостиницы для путешественников. Первые гостиницы были складами, трактирами, небольшими меблированными комнатами или обычными городскими домами, где хозяйки принимали знатных иностранцев К 1910 году в России насчитывалось 3 000 таких заведений.

Содержание статьи:

• Гостиница: понятие и определение
• Хостел — дешево и сердито
• Автомобиль — не место для ночлега
• Гостевые частные особняки
• Ротель: два в одном
• Турбазы для активистов
• Классы гостиниц
• Одна звезда (категория D)
• Две звезды (категория С)
• Три звезды (категория В)
• Четыре звезды (категория А)
• Пять звезд (категория De Luxe)
• Гостиничный бизнес

Гостиница: понятие и определение

Туристическая деятельность активно развивается буквально в каждой стране. А чтобы путешественники не блуждали по чужим городам в поисках ночлега, были созданы специальные гостевые дома, или гостиницы. Они продолжают набирать популярность с каждым днем.

Гостиница — это совокупность услуг, номеров/комнат, мест отдыха, лечения и питания. Как правило, спрос на предприятия такого типа основан на местоположении (приоритет — центр города или шоссе), общей привлекательности объекта, сервисе (разнообразие номеров, приятная обстановка, чистота, вежливый персонал), наличии дополнительных развлекательных и деловых центров.

Можно выделить основные типы гостиничных комплексов. Это хостелы, мотели, пансионаты, лотели, туристические базы, специализированные звездные отели и гостиницы спб недорого.

Хостел — дешево и сердито

Хостелы (т.е. общежития) — самый доступный вариант для туристов. На короткий период времени предоставляются кровати, и вы имеете право пользоваться общими туалетами, душевыми, столовыми и ванными комнатами. Самое главное, о ваших ценностях позаботятся. Как правило, в хостелах нет одноместных комнат, а это значит, что вам придется жить или ночевать с незнакомым человеком. Поэтому недостатком является риск кражи. В некоторых общежитиях есть общие кухни, где гости могут готовить сами и не тратить деньги на столовую Первые гостиницы эконом-класса (хостелы) появились в Германии в 1901 году.

Автомобиль — не место для ночлега

Мотели (в переводе с английского — автомобиль + отель) — это придорожные гостиницы для автотуристов со специальными услугами и частной парковкой для автомобилей. Эти гостиничные предприятия предлагают комфортабельные номера, гостиную и столовую/кафе. Некоторые мотели с удовольствием предоставляют гостям частные гаражи, топливо и помощь в ремонте автомобиля, если это необходимо. Цены на жилье/проживание здесь обычно ниже. Однако не все придорожные гостиницы имеют надлежащий уровень безопасности. Обратите внимание на систему безопасности и наличие заборов/высоких ограждений.

Гостевые частные особняки

Пансионаты — это частные гостиницы, готовые разместить до 10-15 человек. В большинстве случаев это отдельные дома/особняки в тихих, красивых местах, построенные для проживания больших семей, но начавшие сдаваться туристам в силу определенных обстоятельств. Их обслуживали либо сами хозяйки, либо наемные служанки. Гостям предоставляются уютные, независимые комнаты, питание и другие услуги на усмотрение хозяев. Как правило, цены зависят от расположения пансионата, его привлекательности и предлагаемых услуг. Но в любом случае это дешевле, чем обычные гостиницы или звездные отели.

Ротель: два в одном

Rotel — один из самых необычных отелей: он представляет собой передвижной вагончик с одной или двумя кроватями, туалетом, небольшой кухней и гардеробной. Он выполняет двойную функцию: ночью — сон и отдых, а днем — знакомство с городом. Это идеальный вариант для любителей попробовать что-то новое и оригинальное. Если вы на день «застряли» в городе на пожаре, вы можете спокойно расположиться в компании и таким образом совместить приятное с полезным. Отдыхайте между поездками и знакомьтесь с достопримечательностями и интересными местами.

Турбазы для активистов

Tourist — это независимый гостиничный комплекс, разработанный для активных путешественников. Катание на лыжах, горные и водные экскурсии, оздоровительные процедуры, пешеходные экскурсии и другие развлекательные программы — Таргазе построен в лучших живописных местах для отдыха как детей, так и взрослых. Сколько это стоит? Как правило, в гостиницах такого типа живут представители среднего класса, хотя цены устанавливаются в зависимости от города и предлагаемых услуг. Здесь можно увидеть, как вся семья принимает участие в спортивных и культурных мероприятиях. Спортсмены тренируются перед важным соревнованием. Друзья / компания коллег, которые приходят собраться и отдохнуть.

Классы гостиниц

Наиболее популярными являются специальные отели в центре города (или недалеко от центра). Стоимость услуг здесь, качество услуг и спектр услуг на порядок выше, чем вышеупомянутые затраты. Чтобы туристы не тратили время на поиск наиболее подходящего отеля, была создана звездная система классификации. Это позволяет им рассчитать свой бюджет и быстро определить свои желания и возможности.

Одна звезда (категория D)

Дешевые гостиницы с одной звездой имеют один тип и наименьшее количество услуг. Здесь можно остановиться, если вы активный турист и находитесь в номере только для ночного отдыха и сна. В противном случае отели эконом-класса не предлагают развлекательной программы и будут вам скучны. Сами номера обычно небольшие и скромные, но уютные.

Две звезды (категория С)

Двухзвездочные гостиницы — это бюджетный вариант с ограниченным перечнем услуг: номер, душ, телевизор и иногда завтрак. Они также подходят для активных путешественников на одну или несколько ночей.

Три звезды (категория В)

Отели среднего класса имеют статус 3 звезды и пользуются большим спросом в курортных городах. Здесь гостям предлагается один двухместный номер с телевизором, мини-баром, холодильником, отдельной ванной комнатой и ежедневной уборкой. Кроме того, на территории отеля есть кафе, прачечная, отдельная туалетная комната и бизнес-центр.

Четыре звезды (категория А)

Отели высокого класса удачно расположены в центре города и, помимо вышеперечисленных услуг, включают дополнительные (часто бесплатные) функции, такие как бассейн, тренажерный зал, конференц-центр, питание, спа и массаж. Конечно, цена такого номера, высока. Однако уровень сервиса, доступность основных достопримечательностей города и возможность высококлассного отдыха — это основные преимущества, за которые туристы готовы выложить деньги.

Пять звезд (категория De Luxe)

Не все отели могут претендовать на звание лучших в своем классе. Это независимый «город» со своей собственной инфраструктурой — рестораны, бары, фитнес-центры, магазины, клубы, салоны красоты, многокомнатные квартиры, парковка и аренда автомобилей. Цены здесь очень высокие. — Тем не менее, они обеспечивают адекватное размещение. Тем не менее, De Luxe является отелем класса люкс — рассмотрим De Luxe и класс Extract более подробно.

• В пятизвездочных номерах гости могут найти полный набор спальных принадлежностей, полотенец и косметики, пользуясь отдельной ванной комнатой.

• В номерах также есть большие удобные кровати, цветной телевизор с большим количеством каналов, телефон, кондиционер, кофеварка с капсулами, мини-бар, холодильник и другое оборудование, облегчающее жизнь.

• Ежедневная уборка «тихими» горничными, которые стараются убирать в ваше отсутствие, чтобы не нарушать ваш отдых. Если вы вынуждены провести день в отеле, вы можете повесить на дверь своего номера номер «не беспокоить».

• В зависимости от класса самого номера, у вас может быть доступ к обслуживанию едой/напитками в номере. Нет необходимости посещать ресторан или бар отеля. Обслуживающий персонал сделает заказ для вас.

• Помимо комфортабельных номеров, гости могут позаниматься в бассейне, массажном кабинете, спа-салоне или тренажерном зале, провести деловые встречи в конференц-центре, заказать концерт/театр/кинотеатр. и т.д.

Гостиничный бизнес

Гостиница — это не просто место для ночлега/место проживания. Это первое, на что обращают внимание туристы, прибыв в незнакомый город. И первое впечатление и настроение зависит от того, как его обслужат и примут в отеле.