Сломался телевизор — что делать? Как вызвать телемастера на дом
В современном мире люди все больше привыкают к различным видам оборудования. Например, они могут наслаждаться широким выбором фильмов и телевизионных программ одним нажатием кнопки на пульте дистанционного управления. Однако телевизоры могут выходить из строя или демонстрировать неисправную работу. К ним относятся потеря изображения или трещины в звуке. Эти проблемы считаются очень распространенными и с ними можно легко справиться. Читайте ниже, чтобы узнать, что делать, если ваш телевизор неисправен.
Содержание статьи:
- На что обратить внимание?
- Распространенные неисправности
- Выход матрицы из строя
- Повреждение или смещение шлейфа матрицы
- Выход из строя инвертора
- Какие телевизоры стоит ремонтировать?
- Ремонт в мастерской
- Выбор мастерской
- Цена и гарантии
- Вызов телемастера на дом
- Что нужно знать?
- Ремонт по гарантии
- Полезные рекомендации
На что обратить внимание?
Как и любое другое электронное устройство, телевизоры со временем могут выйти из строя. При этом совершенно неважно, есть ли у вас ультрасовременная модель с доступом в Интернет или старый советский «Аист». Даже самые известные марки могут выходить из строя.
Известные производители дают гарантию на свою продукцию, которая длится в среднем два-три года. В этом отношении ремонт телевизоров можно разделить на два типа:
- Послегарантийное обслуживание;
- Гарантия.
С гарантией все более или менее ясно. Просто отнесите устройство в магазин, где оно было приобретено, после чего его отправят в сервисный центр для ремонта за счет производителя. Однако стоит подробнее остановиться на послегарантийном обслуживании. Где можно отремонтировать телевизор после истечения гарантийного срока? В какой сервисный центр лучше всего обратиться за помощью? Или дешевле будет купить новое устройство? Если на телевизоре нет сигнала — что делать? Поймите это.
Распространенные неисправности
Если ваш телевизор сломался, не спешите в сервисный центр или вызывайте мастера на дом. Сначала попробуйте решить проблему самостоятельно.
Существует полный перечень типичных поломок, характерных абсолютно для всех моделей этого устройства. Наиболее распространенными из них являются.
- Телевизор больше не включается — проблема с подачей питания на сканер или инвертор;
- В телевизоре есть звук, но нет изображения — проблема с матрицей, лампой или инвертором;
- Каналы не переключаются — неисправность блока управления, процессора или самого пульта дистанционного управления телевизора;
- Мигающий экран — неисправность системы охлаждения или подсветки;
- Полосы на экране — проблемы с трансформатором, видеопроцессором, матрицей, видеоусилителем или сканером;
- Нет звука — звуковая карта сломана или отсутствует контакт с соединительным кабелем;
- Помехи на экране — повреждение антенны, кабеля или просто отсутствие сигнала на телевизоре;
- Что делать, если один цветок пропал? Устраните проблему в модуле цветности, микросхемах, контактах, плате или видеоусилителе;
- Ни одно устройство не подключается к телевизору — проблема с модулем Wi-Fi или портом.
На сегодняшний день казань ремонт телевизоров большинства моделей осуществляется заменой блоков. Это означает, что все неработающие блоки заменяются новыми. Например, если возникает конкретная проблема с одним из микропроцессоров в звуковой карте, мастер не перепаивает процессор, а заменяет всю плату.
Выход матрицы из строя
Если на телевизоре есть звук, но нет изображения, значит, все находится в матрице и информация не может быть отображена правильно. Как правило, это происходит после механических повреждений, вызванных неправильной транспортировкой телевизора. Необходимо открыть крышку устройства и осмотреть поверхность матрицы на предмет повреждений. Даже небольшие трещины могут привести к потере изображения. В этом случае следует подумать о замене всего телевизора, поскольку решение подобных проблем с помощью ремонта в сервисном центре может оказаться нерентабельным.
Повреждение или смещение шлейфа матрицы
Если телевизор не показывает изображение, но матрица не повреждена, возможно, устройство не получает необходимый сигнал от процессора. Специальный шлейф отвечает за передачу данных и связь между матрицей и блоком формирования или платой управления. Поскольку они очень хрупкие и тонкие, даже малейший толчок или непреднамеренный удар при транспортировке может привести к их отсоединению. В этом случае телевизор необходимо полностью разобрать перед проверкой целостности и подключения кабелей. В случае перекоса достаточно заново подсоединить их к плате. Если кабель поврежден, его необходимо заменить на новый. Их можно приобрести по низким ценам в специализированных магазинах.
Выход из строя инвертора
Подсветка экрана не работает должным образом, что может препятствовать отображению изображения на телевизоре. Задача выделения — преобразовать информацию из матрицы в изображение. За этот процесс отвечают несколько светодиодных ламп, а также их инверторы питания.
Выход из строя даже одного элемента приводит к тому, что после нескольких секунд работы подсветка не активируется или просто не выключается. Таким образом, матрица передает сигнал, но изображение не отображается. В этом случае специалисты могут даже заменить или отремонтировать подсветку телевизора. Такая работа считается настолько сложной, что справиться с ней может только настоящий специалист.
Какие телевизоры стоит ремонтировать?
Черно-белые телевизоры устарели настолько давно, что большинство мастеров не берутся за их ремонт. Никаких новых подробностей о них не было, а их жизнь вышла наружу. В случае поломки лучше всего купить новое устройство или попытаться отремонтировать его самостоятельно. Для современных телевизоров, у которых уже вышел гарантийный срок, имеет смысл попытаться отремонтировать, но эта процедура может оказаться очень дорогой из-за высокой стоимости детали.
Если у вас нет достаточных знаний и навыков для ремонта телевизора, лучшим решением будет обратиться за помощью к специалисту. Это можно сделать, вызвав телемастера на дом или отнеся устройство в сервисный центр.
Ремонт в мастерской
Предположительно, во всех городах есть сервисные центры или мастерские, занимающиеся ремонтом бытовой техники и различных электронных устройств. Такие процедуры очень дороги, но эффективны. Если вы не обладаете достаточными знаниями о принципах работы приборов и электроники, вам обязательно следует обратиться в сервисный центр. Какую мастерскую выбрать, если телевизор сломался? Где отремонтировать телевизор в кратчайшие сроки? Подробнее об этом читайте в следующем разделе.
Выбор мастерской
Если у вас сломался телевизор, сначала необходимо найти список всех городов, где есть телемастера. Это можно сделать с помощью рекламы в газетах или в Интернете. Компании, которые давно занимаются предоставлением ремонтных услуг, имеют полное описание своего ассортимента. Однако следует обращать внимание не только на присутствие компании на рынке, но и на тип предлагаемых ею услуг. Также не лишним будет чтение отзывов. Не стоит ожидать только похвалы в адрес той или иной организации. Некоторые из них пишут однообразные льстивые комментарии, пытаясь продвинуть собственные услуги.
Некоторые сервисные центры по ремонту бытовой техники или электроники специализируются только на определенных марках телевизоров (LG, Samsung и т.д.). Лучше всего обращаться в такие компании, поскольку они гораздо лучше справляются с ремонтом телевизоров конкретных марок, поскольку они гораздо лучше справляются с ремонтом телевизоров конкретных марок. На складах таких мастерских почти всегда имеется большое количество запасных частей, что значительно сокращает время ремонта, так как нет необходимости ожидать получения нужной детали.
Цена и гарантии
Компании, осуществляющие ремонт телевизоров, почти всегда предоставляют письменную гарантию на использование устройства. Однако прежде чем обращаться в такие сервисные центры, желательно позвонить и уточнить все детали — продолжительность ремонта, гарантию работы прибора после ремонта, стоимость услуги.
Стоит отметить, что мастерские самообслуживания не расскажут вам заранее о сроках и стоимости ремонта. Для начала вас попросят принести телевизор на диагностику. Расходы оплачиваются на месте. Только после этого устройство осматривает мастер, выявляются все проблемы и стоимость будущего ремонта. Помните, что цена новых деталей может быть очень высокой, поэтому простая замена телевизора на новые детали может оказаться дешевле. Как правило, обращение в другие мастерские не снижает стоимость ремонта, поэтому вы рискуете потратить только около 500 рублей на диагностику.
Вызов телемастера на дом
Некоторые компании или частные специалисты предлагают возможность вызова мастера на дом для проведения диагностики и ремонтных работ. Такие услуги очень полезны, когда агрегаты имеют большие размеры и неудобны для транспортировки.
Что нужно знать?
Доставка телевизора на дом может стоить очень дорого, поскольку за удобство приходится платить дополнительно. Перед приездом желательно собрать как можно больше информации об устройстве, чтобы облегчить работу специалиста. Если мастер заботится о своей репутации, он задаст хозяину несколько вопросов, потому что заинтересован в качественном ремонте. Рекомендуется знать следующее:
- Какие проблемы возникли?;
- Годы эксплуатации;
- Тип телевизора (плазменный, ЖК, кинескопный);
- Модель и марка устройства.
После сбора этой информации эксперт может приступить к диагностике и поиску неисправности. Если ремонт непомерно дорог, не стесняйтесь отказаться от услуги. Тот факт, что вы вызвали мастера на дом, не означает, что вы уже согласились предоставить услугу.
Ремонт по гарантии
Телевизор сломался в течение гарантийного срока? Что должен сделать владелец, чтобы ремонт был полностью бесплатным? Во-первых, никогда не пытайтесь самостоятельно ремонтировать устройство, если на него еще не истек срок гарантии. Как правило, на крышке имеется специальное уплотнение. Если его целостность нарушена, никто не будет проводить ремонт по гарантии. Кто знает, что вы сделали, пытаясь самостоятельно отремонтировать телевизор?
Также стоит помнить, что гарантийный ремонт не проводится после механических повреждений. Это означает, что если вы вчера купили новую плазму, а сегодня она упала и перестала работать, вам придется ремонтировать ее за свой счет.
Вредоносные специалисты могут обманывать потребителей, обвиняя их в поломке телевизоров. Наиболее распространенные ответы:
- Небольшие царапины на корпусе;
- Скачки напряжения (без трансформатора);
- Неправильная работа.
Помните, что независимую проверку можно получить в ближайшем органе Роспотребнадзора. Как правило, даже малейший намек на возможные проблемы с законом охлаждает энтузиазм в отношении таких «самоделок» и начинается их ремонт. Однако для этого необходимо предъявить гарантийный талон, а также коробку от устройства, которую ни в коем случае нельзя выбрасывать.
Также помните, что один и тот же телевизор можно вернуть несколько раз в течение гарантийного срока. Специалисты установят новое уплотнение после ремонта, но, к сожалению, гарантийный срок в этом случае не будет продлен.
Полезные рекомендации
Несколько важных заключительных советов для людей, чьи телевизоры сломались:
- Не включайте прибор сразу после ремонта, особенно в холодную погоду. Оставьте его в помещении на несколько часов, чтобы он прогрелся;
- Если из телевизора не поступает звук, возможно, сломана звуковая карта. Эти детали стоят относительно недорого, и лучше всего отремонтировать их самостоятельно;
- Если вас интересует, какой телевизионный кабель лучше, рекомендуем отдать предпочтение российской марке RG-6. Центральный медный сердечник толщиной 1 мм обеспечивает длительный срок службы;
- Если телевизор не показывает изображение, возможно, проблема с матрицей. Стоимость ремонта приблизительна, поэтому проще купить новый телевизор.
Возможно, это все. Обращайтесь только в надежный сервисный центр. Помните, что при правильном понимании неисправности можно устранить самостоятельно.